「庭萱（化名）啊，自己一個人在國外工作要小心，累了隨時可以回來沒關係！」
「吼∼沒事啦！又不是第一次出國，過年我都會回來看你們的！」
身為獨身女的庭萱從小就有個「出國夢」，她努力的讀書、考試、參加檢定，在大學時期，就已經開始關注國外的工作條件，因此，在研究所畢業前，她便已收到國外一家企業的錄取通知書。
庭萱是獨生女，自然是父母的掌上明珠，雖然早就知道出國是孩子的夢想，但只要想到一旦真的出國，想要見一面就不容易了，更別說要像現在陪在身邊了。更何況國外生活不比國內，萬一遇到困難或不如意，他們又沒辦法第一時間給她幫助，光是想著都覺得擔心，但仍願意支持她去追尋萬想，放手讓她飛。
這一走就是二十多年，庭萱在國外有了自己的事業，也遇到了值得託付一生的人，有時過年會回台灣來陪陪父母，有時則是接父母一起出國去走走，而庭萱的爸媽也逐漸適應了孩子不在身邊的日子，庭萱爸經常和朋友約了去慢跑、騎腳踏車；庭萱媽則是積極的參與社區大學的課程，插花、跳舞等，偶爾會用視訊和庭萱聯繫，順便也能看看孫子、孫女，生活也算是多采多姿。
但畢竟爸媽的年紀是一年比一年大，近幾年，他們的行動力明顯開始衰退。身在國外的庭萱本來想為父母請外籍看護，但爸爸不習慣外人進到家中，最後只能作罷，然而，對自己沒辦法親自照顧父母的無助和焦慮，一直是庭萱心上過不去的坎。
偏偏老天從不讓人省心，去年，庭萱爸在廁所裡不慎跌倒，消息傳到庭萱耳裡，她恨不得能丟下所有的事回到爸爸身邊，但現實的狀況並不許可，雖然爸爸一直說只是小跌倒、不嚴重，但庭萱清楚，這只是爸爸不想讓她擔心的說法，情況絕對比想像的嚴重，這次，她不管爸媽的反對，她決定在最短的時間內，能找到幫忙照顧爸爸的人才行。
還好庭萱有位同樣在美國工作，父母都在台灣的同事有過經驗，她把自己曾經找過的照顧服務預約平台介紹給庭萱，當天，庭萱就在平台上挑了兩位照服員，分別是吳小姐和徐小姐，並在平台上，將爸爸媽媽的身體狀況、興趣、習慣一一向她們說明，使他們能夠針對爸媽的情況進行照顧。
一開始，庭萱很擔心爸爸是否會因為不習慣而與照服員產生衝突。沒想到經過一個月的相處，媽媽告訴庭萱，爸爸竟然與兩位照服員相談甚歡，相處得非常融洽。
庭萱很訝異爸爸竟然能接受別人的照顧，後來跟她跟吳小姐與徐小姐聊天後才發現，她們在照顧上，不僅是耐心、專業，還有真誠和積極正向，無論是在語氣還是照顧方式上，都是以真心來化解被照顧者的心防。
照服員剛來的時候，庭萱爸爸是行動不便的，照服員先和他聊天培養感情，盡量依他的需求和意願來給他必要的協助。例如，洗澡時，照服員會先向爸爸解釋每一個步驟；在洗澡過程中也會特別注意水溫、浴室清潔以及個人隱私等小細節；在換衣服時，照服員同樣會先詢問衣服喜好和穿衣習慣，並讓他參與挑選和換衣服的過程，這樣不僅能夠滿足他的需求，也讓他感受到自己仍保有自主權，而非只是被動地接受照顧；協助上廁所時，會先請他坐在安全的位置，然後再輕輕地扶著他，讓他緩慢地站起來，進入廁所，上完廁所後，她們會特別清理地板水漬和髒汙，保持地面的乾燥與整潔，讓爸爸可以安全地行走，避免再次發生跌倒的狀況……
除了協助復健之外，兩位照服員在三餐及一些簡單的家務上，也打理得非常好。
準備三餐時，她們會依據醫生和營養師的建議，像是每餐約需攝取20至30公克的蛋白質，以達到促進肌肉合成的作用，也會加入富含鈣質的食物，如堅果類和綠色蔬菜等，及富含維生素D的食品，這不僅有助於維持骨骼的健康，增強肌肉功能和強度，更能促進鈣質的有效吸收。進食時，她們還會細心地幫忙剝開難剝的果皮、切小食物， 確保兩位老人家可以輕鬆地進食。
至於家務部分，為了確保被照護者生活周遭的整潔舒適及安全， 會及時清除地面上的障礙物或水漬髒汙，若情況允許，她們也會陪庭萱媽媽到外面購物或散步、陪庭萱爸爸去醫院復健訓練等，為兩老提供必要的援助和陪伴。
此外，兩位照服員還協助庭萱爸爸在家裡做一些簡單的運動，增強肌力和體力，同時還能讓庭萱爸爸走路更穩定。 首先是「坐站」運動。只需使用一把椅子，坐端正後再站起來，在30秒內反覆執行。動作過程中，雙臂抬起至肩膀高度，雙腳張開與肩同寬。站起時，身體微微前傾，緩緩站起；坐下時只坐到椅子的二分之一位置。這個動作有助於增加下肢力量和提升身體穩定度。第二種運動同樣是坐在椅子上，雙手由身體底部往上抬。在過程中，可以從左往右或由右往左抬起，來增加旋轉的力量。如果能夠使用小寶特瓶來增加重量，效果會更好。剛開始不妨先以一趟做5次為標準，再逐漸增加到10次以上。
擔心庭萱爸爸會因為受傷侷限行動力而情緒低落，兩位照服員還會陪他唱歌、看電視，或玩一些棋類遊戲……偶爾還會帶庭萱爸爸和媽媽去參加社區的活動，像是健康操、康樂活動等，相處一陣子後，幾乎像是朋友一般，十分融洽。
在照顧庭萱爸爸的這段時間，不論多忙碌，兩位照服員都不忘將復健的進度，及庭萱爸爸的整體狀況告訴遠在國外的庭萱，讓她也能放心。
經過三個多月的復健，庭萱爸爸的行動力已慢慢恢復，雖然沒辦法百分之百回到以前的狀態，但已經能夠自己打理生活了，但本來很排斥外人進入家裡的庭萱爸媽反而主動提出，希望能讓兩位照服員日後還能每週有四天的下午，來家裡打理家務及備簡單的餐食，順便也能陪自己聊聊天……
這樣的轉變讓庭萱既開心，又放心，雖然，她沒辦法在爸媽身邊盡人子之孝，但是，因為有照服員的協助，她也能安心了。
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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